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发票说明
Invoices pecification

为保障您的财务报销与合规需求,特制定本发票说明。请仔细阅读以下条款,以确保您能顺利、准确地收到发票。

一、 开票类型与开票信息

1. 可提供的发票类型

  • 增值税普通发票(电子/纸质):适用于所有客户,可作为合法报销凭证。

  • 增值税专用发票(电子/纸质):适用于具备一般纳税人资格的企业客户,可用于税款抵扣。申请专票时,需提供完整、准确的一般纳税人资质信息。

2. 开票信息填写
请您在提交订单时,在“发票信息”栏内准确、完整地填写以下内容。填写错误将导致发票无效或重开延误。

  • 发票抬头:必须与您付款账户的户名一致,或为贵单位财务制度认可的全称。请勿填写个人姓名(除非是个体工商户)。

  • 纳税人识别号【必填项】 请填写与发票抬头完全一致的税务登记证号(社会统一信用代码)。

  • 其他信息(根据发票类型选择填写)

    • 对于增值税专用发票,还需准确提供:开户行、银行账号、注册地址、注册电话

    • 如需将发票邮寄至特定地址,请务必填写正确的“收票地址”和“收票人及电话”。

二、 开票流程与时效

1. 开票时间
我们将在订单完成以下两个节点之一后,为您开具并发出发票(具体以网站公告或订单状态为准):

  • 支付完成后:通常在您支付成功且款项确认到账后的 1-3个工作日 内开具。

  • 发货完成后:部分订单或促销活动可能设定为发货后开具,通常在发货后 1-3个工作日 内开具。

2. 获取与下载

  • 电子发票:开票完成后,系统将自动发送至您账户绑定的邮箱,您也可在“我的订单-发票详情”中直接查看和下载PDF版电子发票。电子发票的法律效力与纸质发票相同。

  • 纸质发票:将通过快递方式,随货品一同寄出或单独邮寄。单独邮寄的运费可能需要您承担。

3. 开票金额
发票金额将严格以您订单实际支付的金额为准(扣除优惠券、积分等折扣后),不包含运费(如运费另行支付且可开票,将单独开具“运费”或“服务费”项目发票)。

三、 特殊情况处理

1. 发票信息有误或变更

  • 在发票开具之前,您可自行在订单中修改。

  • 如发票已开具且发现信息错误(如抬头、税号错误),请及时联系客服。我们将为您办理冲红重开(作废原发票并重新开具),此过程可能需要您寄回原纸质发票或提供情况说明,耗时约 5-15个工作日

2. 发票遗失
如遗失纸质发票,请及时联系客服。我们可以提供发票底联复印件并加盖财务公章,或根据税务局规定办理相关证明,以供您入账使用。此服务可能产生一定工本费。

3. 订单拆分与合并开票

  • 一个订单原则上对应一张发票。

  • 若因缺货等原因导致订单拆分发货,您可选择:

    • 按发货批次分开开票:每发出一批货即开具该部分金额的发票。

    • 待订单全部发完后合并开一张发票(需在订单备注或联系客服说明)。

4. 退货与发票处理

  • 若发生退货且已开具发票,您需要将原发票一并退回(电子发票需提供红冲申请),我们才能完成退款流程。对于增值税专用发票,还需提供当地税务局出具的《开具红字增值税专用发票信息表》。

四、 常见问题(FAQ)

Q1:我可以选择不开具发票吗?
A1: 可以。根据税务规定,若您选择不开票,我们将视为您放弃索要发票的权利,后续将无法补开。但我们强烈建议您为报销和权益保障索取发票。

Q2:企业采购,付款方和发票抬头不一致可以吗?
A2: 不可以。根据国家“三流一致”(货物流、资金流、发票流)的税务合规要求,发票抬头必须与付款方名称一致。请使用公司账户支付,或通过个人账户支付时在备注中明确说明“代XX公司付款”,并与客服提前确认开票事宜。

Q3:流式抗体等试剂的发票项目名称是什么?
A3: 通常开具为“科研试剂”或“生物化学试剂”,并会备注产品名称、货号等信息。如有特殊项目名称要求(如“实验材料”、“耗材”等),请务必在订单备注中说明,我们将尽力满足(需符合税务规定)。

Q4:电子发票如何报销?
A4: 您将收到的PDF版电子发票打印出来(黑白或彩色均可),其效力与纸质发票相同。请根据您单位的财务规定办理报销。

Q5:订单完成后多久可以申请补开发票?
A5: 我们支持自订单完成之日起90天内的补开发票申请。超过此期限,将无法受理。